Политика за поверителност
1. Обща информация
„Адисън сървисиз“ ЕООД (Adison Services) зачита правото на неприкосновеност на личния живот и обработва личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.
Настоящата политика описва обработването на лични данни на посетителите на adison.bg, лицата, изпращащи запитвания, и представителите на клиенти и партньори, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство.
2. Администратор на личните данни
„Адисън сървисиз“ ЕООД
ЕИК: 201038995
Адрес: гр. София 1618, ж.к. Бъкстон, бул. „Братя Бъкстон“ № 40, ет. 4, офис 5
Имейл: office@adison.bg
Уебсайт: https://adison.bg/
3. Какви лични данни обработваме
В зависимост от начина на взаимодействие с нас можем да обработваме:
- Име, фамилия и наименование на организация;
- Имейл адрес и телефонен номер;
- Информация за заявени продукти и услуги;
- Съдържание на запитвания и делова кореспонденция;
- IP адрес, технически данни за браузър и устройство;
- Данни за посещавани страници и взаимодействия, когато е приложимо;
- Технически записи за сигурността и идентификатори от бисквитки.
Молим да не изпращате специални категории лични данни чрез контактните форми, освен когато това е необходимо и предварително съгласувано.
4. Цели и правни основания
Запитвания и оферти. Обработваме данни за отговор, уточняване на изисквания и изготвяне на предложения. Основание: чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR при преддоговорни действия по искане на физическо лице или буква „е“ при легитимен интерес за делова комуникация с представители на организации.
Предоставяне на услуги. Обработваме необходимата информация за изпълнение на договори, техническа поддръжка и обслужване. Основанието зависи от конкретните отношения и може да включва договор, законово задължение или легитимен интерес.
Законови задължения. Съхраняваме информация, необходима за изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови изисквания, на основание чл. 6, пар. 1, буква „в“ от GDPR.
Информационна сигурност. Използваме необходимите технически данни за предотвратяване на злоупотреби, спам и неоторизиран достъп въз основа на легитимен интерес, при спазване на принципите за необходимост и пропорционалност.
Статистика на посещаемостта. Google Analytics 4 се използва за анализ на посещаемостта при наличие на необходимото предварително съгласие за незадължителни аналитични технологии.
5. Контактни форми и индивидуални оферти
Чрез формите на сайта, включително „Поискайте индивидуална оферта“, можете да изпратите запитване. Данните се използват за обработването му, обратна връзка, уточняване на технически и търговски параметри и подготовка на предложение.
Изпращането на запитване не представлява автоматично съгласие за получаване на несвързани рекламни съобщения.
6. Данни при предоставяне на IT услуги
Adison Services предоставя услуги по системна администрация, техническа поддръжка, киберсигурност, архивиране, възстановяване и управление на IT инфраструктура.
При определени услуги дружеството може да действа като обработващ лични данни от името на клиента. Когато е приложимо, отношенията се уреждат с договор или споразумение по чл. 28 GDPR. Настоящата политика не замества тези споразумения.
7. Бисквитки и управление на съгласието
Сайтът използва технологии за функционалност, сигурност и, при предоставено съгласие, статистически анализ.
Строго необходимите бисквитки подпомагат основни функции и сигурността на сайта. За тях не се изисква предварително съгласие, когато са действително необходими за заявена услуга.
Аналитичните бисквитки се използват само след предоставяне на необходимото съгласие. Посетителите могат да приемат, откажат или променят избора си чрез механизма за управление на бисквитките на сайта.
8. Google Analytics 4
За анализ на посещаемостта използваме Google Analytics 4, услуга на Google, която предоставя статистика за посещения, разглеждани страници, източници на трафик, устройства и взаимодействия със съдържанието.
Услугата може да обработва онлайн идентификатори, техническа информация и приблизително местоположение. Не изпращаме умишлено имена, имейл адреси, телефони или съдържание от контактните форми към Google Analytics.
Незадължителните аналитични технологии се активират след предоставяне на съгласие.
Повече информация: Политика за поверителност на Google и Използване на информация от сайтове и приложения.
9. Google reCAPTCHA
За защита от спам и автоматизирани заявки сайтът използва Google reCAPTCHA. Услугата може да обработва IP адрес, данни за браузъра и устройството и информация за взаимодействията с уебсайта. Определени данни могат да бъдат предавани на Google.
Допълнителна информация: Политика за поверителност и Условия на Google.
10. Получатели на лични данни
При необходимост данни могат да бъдат достъпни за доставчици на хостинг, електронна поща, техническа поддръжка, информационна сигурност, аналитични услуги, счетоводни и правни консултанти, както и компетентни органи при законово задължение.
Достъпът се ограничава до необходимото. Когато доставчик обработва данни от наше име, се прилагат подходящи договорни и организационни гаранции.
11. Международно предаване на данни
Някои доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. При международно предаване се прилагат механизмите по глава V от GDPR, включително решения за адекватност или подходящи договорни гаранции, когато са приложими.
12. Срокове за съхранение
Данните се съхраняват само за необходимия период или за сроковете, изисквани от закона.
- Запитвания без последващ договор: до 24 месеца след последната комуникация;
- Договорна документация: през срока на отношенията и приложимите законови срокове;
- Счетоводни документи: според законовите изисквания;
- Технически записи: за ограничен срок според целите на сигурността;
- Google Analytics: според конфигурирания срок за съхранение в услугата.
След изтичане на приложимите срокове данните се изтриват или анонимизират, освен ако съществува друго законосъобразно основание за съхранение.
13. Защита на информацията
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително контрол на достъпа, управление на права, защита на комуникациите, резервно копиране, актуализации и процедури за реакция при инциденти, съобразно конкретните рискове.
14. Вашите права
При условията на GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните, оттегляне на съгласие и защита срещу определени решения, основани единствено на автоматизирано обработване.
За упражняване на правата си изпратете искане до office@adison.bg. Отговаряме без ненужно забавяне, по правило до един месец. При предвидените в закона условия срокът може да бъде удължен.
15. Право на жалба
Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни чрез www.cpdp.bg или да потърсите съдебна защита.
16. Външни уебсайтове
Сайтът може да съдържа връзки към външни доставчици и партньори. Препоръчваме да се запознаете с техните самостоятелни политики за поверителност.
17. Промени в политиката
Можем да актуализираме политиката при промени в законодателството, технологиите или дейностите по обработване. Актуалната версия се публикува на сайта с дата на последна актуализация.
18. Контакт
„Адисън сървисиз“ ЕООД
ЕИК: 201038995
гр. София 1618, ж.к. Бъкстон, бул. „Братя Бъкстон“ № 40, ет. 4, офис 5
Имейл: office@adison.bg
Последна актуализация: 28 октомври 2026 г.